La direzione della United Airlines si scusò con i passeggeri del Boeing 737 che volarono dalla Carolina del Nord a Chicago, che arrivarono a destinazione con un documento di identificazione di tre ore. L'aereo di linea, guadagnando quota dopo il decollo, è stato costretto a tornare all'aeroporto della Carolina del Nord a causa di una lite tra due assistenti di volo.
La decisione di terminare il volo e far atterrare con la forza gli scandalosi membri dell'equipaggio è stata presa dal comandante del transatlantico dopo aver appreso di una grave scaramuccia verbale tra il gentil sesso, che è tenuto a mantenere l'ordine in cabina. Il pilota ha contattato i servizi di terra dell'aeroporto e ha chiesto il permesso di sbarcare. Al momento dello scandalo, il transatlantico si allontanò dal punto di decollo per 80 chilometri.
Dopo l'atterraggio, i due assistenti di volo coinvolti nella scaramuccia furono rimossi dal tabellone, dopodiché la polizia si impegnò in un conflitto personale. Come si è scoperto un po 'più tardi, i dipendenti della United Airlines non avevano molto amore l'uno per l'altro prima, ma durante il volo tra la Carolina del Nord e Chicago, la situazione è aumentata al limite. Uno degli assistenti di volo, accidentalmente o deliberatamente, colpì la gamba dell'altro, dopo di che iniziò una grave scaramuccia verbale. Fortunatamente, questo era tutto e limitato a: i passeggeri non hanno assistito a un combattimento corpo a corpo.
Dopo che il lottatore fu tolto dall'aereo di linea, altri impiegati della United Airlines, che sono più tolleranti l'uno con l'altro e sanno come mantenere le emozioni con loro, salirono sull'aereo.
Allo stesso tempo, la compagnia aerea ha dichiarato che nessuno avrebbe licenziato gli assistenti di volo colpevoli.
